Buchung

Dieses System ist in Betrieb Tokio Fly Station seit April 2017. Alle neuen Funktionen werden dort entwickelt. Kommen Sie und sehen Sie, wie alles funktioniert.

Verwaltung

Empfangen und Aufzeichnen von Zahlungen

Das System kann problemlos eine beliebige Anzahl von Online- und Offline-Zahlungsaggregatoren aufnehmen und verfolgt verschiedene Zahlungsmethoden:

Geldkarten
Bargeld, auch über Geldautomaten, Kioske und Geschäfte
Überweisungen
Kombinierte Zahlungen

Die Informationen vom Zahlungsaggregator werden sofort verarbeitet, woraufhin der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail erhält. Je nach Auftragsart kann den Kunden auch ein Brief mit der Bestätigung seiner Flugzeit, ein automatisch erstelltes PDF-Zertifikat, ein Link zu Foto- und Videomaterial und andere Mitteilungen zugesandt werden.

Die Zahlungen werden in verschiedenen Finanzberichten in Echtzeit angezeigt.

Das System unterstützt auch:

Mehrere Kassenschubladen für jede Verkaufsstelle
Aufzeichnungen für zollfreie Waren (z.B. Ausrüstung und Markenartikel)
Verfolgung der Standorte des Geldes und der verantwortlichen Personen

Payment and Invoice Reports

Telemetrie

Zeigt die Metriken der Skydiving-Anlage (Aktivierungsstatus, Geschwindigkeit, Stromverbrauch) in Echtzeit an und speichert die Daten. Dadurch ist es möglich, die Leistung der Anlage aus der Ferne zu überwachen, die Nutzung zu verfolgen und mit ungeplanten Aktivierungen umzugehen.

Integriert mit Tunnelkontrollsystem

Telemetry

Konfigurieren des Zugriffs

Ermöglicht es Ihnen, Mitarbeitern oder Gruppen nur die Informationen und Funktionen anzuzeigen, die sie benötigen. Dies macht die Schnittstelle einfacher ohne überflüssige Informationen und sicherer.

Alle Aktivitäten werden protokolliert

Das System speichert alle Kunden- und Mitarbeiteraktivitäten zusammen mit dem Status des Windkanales. Dies ermöglicht, bei Fehlern oder Störungen die Umstände im Detail zu untersuchen, die Ursache zu ermitteln und zukünftige Probleme zu vermeiden.

Adaptives Design

Dies ermöglicht Ihnen die Kontrolle von jedem Gerät und reduziert den Zeitaufwand für einen internen IT-Spezialisten.

Statistik

Das System speichert Daten zu allen Flügen und ermöglicht Ihnen, diese nach verschiedenen Indikatoren zu gruppieren und über eine einfache Schnittstelle nach verschiedenen Segmenten zu untersuchen.

Analysis

Sofort einsatzbereite Buchungssystem-Schnittstelle und Integration mit Ihrer Website

Sofort einsatzbereite Buchungssystem-Schnittstelle spart Ihnen Zeit bei der Entwicklung. Das System umfasst mehrere Formate. Wenn Ihre Website bereits vollständig ist, können diese Formate die Buchung nahtlos in Ihre Website integrieren, und zwar auf eine Weise, die dem Stil Ihrer Website entspricht. Wenn Ihre Website noch nicht vollständig ist, ermöglicht Ihnen das Buchungssystem, eine vereinfachte Arbeitsversion in nur einem Tag zu starten.

Booking

Lokalisierung

Sie können die Schnittstelle in eine unbegrenzte Anzahl von Sprachen übersetzen, die gleichzeitig verwendet werden können; Kunden und Mitarbeiter können je nach Bedarf zwischen ihnen wählen. Dies ist praktisch für Skydiving-Einrichtungen in einer mehrsprachigen Umgebung oder für erfahrene Flieger, die aus dem Ausland kommen.

Marketing

Berichte über alle Flüge

Diese helfen Ihnen, strategische Entscheidungen zu treffen. Sie können zum Beispiel feststellen, dass die Nachfrage um etwa fünf Uhr abends sinkt, und so einen Weg finden, dieses Problem anzugehen.

Total Reserved Minutes

Flexible Preiskalkulation

Ermöglicht die Anwendung einer beliebigen Preisstruktur, wobei die Preise je nach Tag, Uhrzeit, Anzahl der Personen in der Gruppe, Anzahl der gemeinsam bestellten Minuten und anderen Faktoren variieren können.

Flexible Rabatte und Sonderangebote

Email

Das System unterstützt:

Einfacher und reichhaltiger Text
Individuelle Vorlagen
Automatische Bestell-, Zahlungs-, Reservierungs- und Buchungsbestätigungen, Werbebotschaften und Erinnerungen für bevorstehende Flüge
Nachrichten mit Flugfotos und Videos

Emails

Werbung in Kiosken und auf Tabletten

Kunden, die Fotos und Videos an speziellen Kiosken in Entspannungszonen auswählen, können Geschenkgutscheine, Rabatte auf zukünftige Flüge und andere Werbeaktionen erhalten. Das System ermöglicht die Verwaltung von Banner-Inhalten.

Flugzertifikate

Mit Geschenkgutscheinen können Ihre Kunden Flüge mit einem offenen Datum für ihre Freunde und Verwandten kaufen. Das System ist mit Gutscheinen aller Art kompatibel, ob professionell gedruckt oder über Ihre Website im PDF-Format verkauft und von Ihren Kunden selbst ausgedruckt. Es ermöglicht Ihnen, Buchungsprioritäten oder -beschränkungen sowie zeitliche Begrenzungen der Gültigkeit anzuwenden.

Fotos und Videos

Das System verknüpft Fotos und Videos mit einzelnen Kunden. Die Kunden können auf Ihrer Website über ein persönliches Profil auf alle Fotos und Videos zugreifen und sie zu Hause oder in Ihrer Entspannungszone über Kioske oder Tablets ansehen und herunterladen.

Integriert mit Foto- und Videosystem

Photo & Video

Massen-Flugzeit-Pakete

Der Verkauf von Flugminuten in großen Mengen erhöht den Umsatz und hilft Ihnen, die Nutzung vorherzusagen. Zugang zu Massenpaketen kann allen Kunden gewährt werden, die mehr als 30 Minuten geflogen sind und den Status "erfahrener Flieger" erreicht haben.

Nach dem Kauf eines Pakets können erfahrene Flieger über ihr persönliches Profil eine beliebige Anzahl von Sitzungen buchen. Dies spart Zeit sowohl für den Kunden als auch für Ihre Mitarbeiter.

Die automatische Ansammlung von Flugzeit für Ihre Mitarbeiter jeden Monat wird die Mitarbeiterbindung verbessern.

Packages

Promo-Flüge

Das System zeichnet kostenlose Flüge auf, wodurch Sie genauere Finanzinformationen erhalten.

Kundenbewertungen

Ein integriertes Tool sammelt Kundenbewertungen und verknüpft sie mit anderen Kundendaten.

Persönliche Datenkollektion

Das System sammelt und speichert Kundendaten auf strukturierte Weise, so dass Marketingexperten Ihren Kundenstamm effektiv analysieren können.

UTM-Verfolgung

Für jede Bestellung zeichnet das System Daten darüber auf, wie der Kunde Ihre Website gefunden hat, und hilft Ihnen, die Leistung von Werbekanälen und Werbekampagnen zu verfolgen.

Kundenbetreuung

Flugplan

Flugplan wird automatisch aus den Buchungsdaten zusammengestellt. Er zeigt die aktuelle Nutzung der Anlage durch die Mitarbeiter an und hilft bei der Anpassung der Arbeitszeitpläne für Ausbilder und Bediener.

Flights

Telefonie

Durch die Integration in das Buchungssystem können Sie Ihre Interaktionshistorie mit Kunden aufzeichnen und während der Anrufe Daten über diese anzeigen. So können Sie schnell die vom Kunden erwähnten Buchungen finden oder feststellen, ob er fünf Mal mit derselben Anfrage angerufen hat, und sehen, welche Vereinbarungen er mit einem Mitarbeiter einer anderen Schicht getroffen hat.

Telephony

Persönliches Konto

Es speichert Flug- und Zahlungshistorie. Dies ermöglicht den Kunden, Buchungen für zukünftige Flüge unabhängig voneinander zu ändern. Es ermöglicht den Kunden, Informationen schriftlich und nicht wie bei einem Telefonanruf mündlich zu erhalten. Dies spart auch Zeit für das Personal.

Account

Fluglisten

Dies hilft den Betreibern, die verstrichene und verbleibende Flugzeit für jeden Kunden zu verfolgen.

Selbst-Check-in

Dies reduziert die Warteschlangen für die Registrierung und spart Zeit für das Personal. Vollständige und korrekte Daten werden sofort in die Datenbank eingegeben.

Ausgabe und Sammlung von den Ausrüstungen

Das System zeichnet Größen und andere Informationen auf und beschleunigt so den Prozess der Geräteausgabe für Stammkunden. Es hilft bei der Planung des Einkaufs, indem es Daten über die Abnutzung der Ausrüstung sammelt und die Leistung der Ausbilder überwacht.

Briefing

Dies hilft den Ausbildern, sich an neue Regelungen oder Beförderungen zu erinnern, so dass sie sich selbst davon überprüfen. Es vereinfacht die Schulung für neue Mitarbeiter.

Demnächst

Dynamische Preisgestaltung, die die Preise an die aktuelle Nutzung der Anlage und die Nachfrage anpasst.
Integration mit Detektoren in der Flugkammer und der Vorflugzone zur automatischen Verfolgung von Kundenbewegungen und zur Ermittlung der in der Flugkammer verbrachten Zeit.

Berichte über die von den Mitarbeitern geleistete Zeit.
Erweiterte Tools zur Analyse des Kundenstamms.
Berichtsersteller.
Managementsystem für Cafés vor Ort.

Bestellung von gedruckten Zertifikaten per Post.
Unterstützung für Geschenkkarten, die über Geschäfte verkauft werden sollen.
Tools für den Verkauf von Markenartikeln.

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Unterstützung	support@tunneltech.eu
Geschäftsführer	svjatoslav.lisin@tunneltech.eu